本研究主要探討運用ORID焦點討論法建構人際溝通情境思維對話鷹架教學方案，對培養學生同理心之影響效應，進而確認此教學設計方案之可行性。研究以日四技53位修習「人際關係與溝通表達」通識課程學生為研究對象，採取「混合方法研究」作為主要探究方法，蒐集學生ORID課堂分組討論、個人學習單、同理心量表、學習知覺回饋問卷及焦點團體訪談結果等資料進行分析。研究結果顯示，運用ORID焦點討論法建構人際溝通情境思維對話鷹架教學方案，確實有助於促進學生展現同理心之學習表現。透過ORID焦點討論的思維及提問鷹架，引導學生換位思考不同人際溝通情境案例，深化學生對同理心的運用，從小組對話討論中學習聆聽、理解及接納他人，並練習溝通表達。此外，經此教學方案後，學生在同理心量表的後測分數有所提升，惟與前後測結果比較未達顯著性差異。最後，學生對於ORID焦點討論法建構的人際溝通情境思維對話鷹架教學方案表示高度正向肯定，並期待未來能有更多類似的學習體驗。綜言之，ORID焦點討論法藉由建構人際溝通情境中的思維對話鷹架教學方案，確實有助於培養學生的同理心，並提升其在人際溝通領域的學習表現。然而，同理心的養成為一長期且持續的歷程，需透過穩定的練習、實踐與反思，方能有效內化並轉化為實際的人際互動能力。

 

 

 

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